Comunicazione

Psicologia dei consumi


Lingua contenuti:Italiano
Descrizione del video-corso
Il corso ha per oggetto l’analisi del comportamento di acquisto del consumatore, ossia i processi e le condotte che caratterizzano gli individui nelle loro attività di acquisto e consumo di beni e servizi. 
In particolare, il corso si propone i seguenti obiettivi: 
1) Illustrare i concetti fondamentali di consumer behavior come disciplina di studio e le sue principali basi teoriche di riferimento; 
2) Identificare i principali fattori in grado di influenzare le decisioni individuali; approfondire i processi decisionali e i loro step di base; illustrare i principali attori coinvolti in questi processi; 
3) Declinare l’analisi del comportamento del consumatore secondo una prospettiva di marketing, illustrando l’utilità della conoscenza del consumatore per l’elaborazione di strategie e tattiche di marketing efficaci sia in imprese profit che no profit.

Scopi
Alla fine del corso gli studenti dovranno essere in grado di descrivere gli antecedenti principali delle scelte di acquisto e consumo degli individui; dovranno inoltre essere capaci di produrre consumer insights. Infine, dovranno comprendere l’utilità delle conoscenze acquisite per le attività di marketing management delle imprese.
Contenuti

Il corso ha per oggetto l’analisi del comportamento di acquisto del consumatore, ossia i processi e le condotte che caratterizzano gli individui nelle loro attività di acquisto e consumo di beni e servizi. In particolare:

- i principali framework teorici disponibili per spiegare i processi decisionali;

- le principali fasi dei processi decisionali;

- i principali attori coinvolti nei processi decisionali.

Docente
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Docenti video
Prof. Carmela Donato - LUISS Guido Carli (Roma - Italia)
Elenco delle lezioni
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    •  Lezione n. 6: Atteggiamento  Vai alla videolezione
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    •  Lezione n. 7: Apprendimento  Vai alla videolezione
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    •  Lezione n. 9: Valutazione  Vai alla videolezione
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    •  Lezione n. 12: Scelta  Vai alla videolezione
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