Comunicazione

Psicologia dei consumi

Docenti video: Carmela Donato - LUISS Guido Carli (Roma - Italia)

Lezione n. 1: Psicologia dei consumi Definizione Modello stimolo-risposta Processi psicologici fondamentali Analisi del comportamento della domanda - Il modello delle 6W		Carmela Donato
Lezione n. 2: Analisi del comportamento di consumo (Modello 6W - prima parte) Soggetti e localizzazione del processo di consumo (Who & Where) Fasi del processo di acquisto e consumo (When)		Carmela Donato
Lezione n. 3: Analisi del comportamento di consumo (Modello 6W - seconda parte) Oggetti di consumo (WHAT) Modalità di consumo (HOW) Motivazioni al consumo (WHY)		Carmela Donato
Lezione n. 4: Esposizione, attenzione, comprensione e memorizzazione Gli approcci allo studio del comportamento del consumatore Esposizione Attenzione Comprensione e memorizzazione		Carmela Donato
Lezione n. 5: Conoscenza del prodotto, conoscenza del sé Prodotti e attributi Prodotti e conseguenze Prodotti e valori Il concetto di sé		Carmela Donato
Lezione n. 6: Atteggiamento Definizione e caratteristiche Misurazione atteggiamento Come cambiare un atteggiamento: Modello elm		Carmela Donato
Lezione n. 7: Apprendimento Definizione e caratteristiche Apprendimento comportamentale Condizionamento classico Condizionamento attivo		Carmela Donato
Lezione n. 8: Lo studio della personalità Definizione e caratteristiche Profili tipici di personalità Tratti di personalità Brand personality Stili di vita		Carmela Donato
Lezione n. 9: Valutazione Compiti di giudizio: euristiche Compiti di giudizio: preferenza per un evento (prospect theory)		Carmela Donato
Lezione n. 10: Strategie e regole decisionali Strategie decisionali Strategie compensatorie Strategie non compensatorie		Carmela Donato
Lezione n. 11: Regole decisionali «Cues» valutativi Dominanza Asimmetrica Framing		Carmela Donato
Lezione n. 12: Scelta Tipologie processo decisionale On-line shopping behavior Post scelta		Carmela Donato
Lezione n. 13: L'influenza dei fattori sociali sul comportamento del consumatore Cultura Subcultura Classe sociale e gruppi di riferimento		Carmela Donato