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Economia
Tecnologie digitali per l'impresa
Docenti video:
Antonella Ferrari - Università Cattolica del Sacro Cuore (Milano - Italy)
Videolezione
Lezione n. 1:
Verso l’impresa digitale
Definizione di «impresa digitale»
Nascita di un’impresa digitale: fattori abilitanti
Antonella Ferrari
Lezione n. 2:
Mega trend ICT nell’era digitale. Cloud computing
Definizione, caratteristiche, benefici e criticità
Software as a service. Risultati di un’indagine conoscitiva
Antonella Ferrari
Lezione n. 3:
Mega trend ICT nell’era digitale. Mobile e mobility
It Consumerization e Byod
Nuove competenze Ict
Cambiamenti sui processi di business e nuove competenze
Antonella Ferrari
Lezione n. 4:
Mega trend ICT nell’era digitale. Internet of things (IoT)
Definizione, caratteristiche e potenzialità
Ambiti applicativi
Antonella Ferrari
Lezione n. 4:
Mega trend ICT nell’era digitale. Internet of things (IoT)
Definizione, caratteristiche e potenzialità
Ambiti applicativi
Antonella Ferrari
Lezione n. 5:
Mega trend ICT nell’era digitale. Big Data
Definizione «Cosa sono i Big Data»
Finalità e settori di interesse
Aspetti tecnologici
Principali criticità
Antonella Ferrari
Lezione n. 6:
Mega trend ICT nell’era digitale. Social media
Web 2.0 e Social Media
Funzioni dei Social Media
Finalità, benefici e criticità per le imprese
Antonella Ferrari
Lezione n. 7:
Decisioni aziendali e tecnologie dell’informazione
Le decisioni organizzative: incertezza e informazioni
Le Tecnologie dell’Informazione a supporto delle decisioni: gli Analytics
Antonella Ferrari
Lezione n. 8:
Gli analytics: un esempio applicativo
Gli Analytics per ottimizzare le azioni verso i Clienti
Modello comportamentale: analisi user driven e analisi data driven
Antonella Ferrari
Lezione n. 9:
Gli analytics: la scoperta di conoscenza
Processo di scoperta di conoscenza (Apprendimento dai dati)
Tecniche di addestramento supervisionato e non supervisionato
Antonella Ferrari
Lezione n. 10:
Gli analytics: creazione di un modello predittivo
Principi di base di un modello predittivo (MP)
Il Model Set
La valutazione del modello
Antonella Ferrari
Lezione n. 11:
E-tailing vendita di beni e servizi nel mondo digitale
Evoluzione tecnologica: l’attuale scenario
Vendita on line di beni e servizi
Mobile commerce
Antonella Ferrari
Lezione n. 12:
Digital marketing
Nuovo paradigma: dal marketplace al marketspace
Effetti sul marketing mix
Social Media marketing
Antonella Ferrari
Lezione n. 13:
Gestione delle relazioni con i clienti e i fornitori CRM e SCM
Customer Relationship Management (CRM)
Supply Chain Management (SCM)
Antonella Ferrari
Lezione n. 14:
Digital manufacturing “fabbrica digitale”
Contesto, definizione e driver economici
Tecnologie abilitanti
Conoscenza, diffusione e implementazione nel manifatturiero italiano
Antonella Ferrari
Lezione n. 15:
Smart working
Definizione di «Smart Working» e principi di base
Leve per l’implementazione
Benefici e criticità
Antonella Ferrari